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Reglas de personalización
Perspectiva general
Nuestras herramientas de personalización funcionan en un sistema de activadores y acciones. Cuando se cumplen las condiciones de un activador, ocurre una acción que personaliza el sitio web para ese visitante. Use personalización para crear experiencias que impulsen conversiones 1 a 1 para visitantes del sitio web con base en la hora del día, tipo de dispositivo, geolocalización y más.
Activadores de personalización
Los activadores le permiten definir una conjunto de condiciones que, al cumplirse, ejecutan automáticamente una acción específica en su sitio. Combine una variedad de activadores como hora, tipo de dispositivo o ubicación para crear una experiencia muy personalizada para los visitantes de su sitio.
Elección de un activador
Puede elegir uno o más de los siguientes activadores:
- Dispositivo: desde qué dispositivo está visitando un usuario (computadora de escritorio, tableta o dispositivo móvil)
- Ubicación: desde qué ubicación visita un usuario
- Hora: a qué hora / fecha visita el usuario
- Visitas: la cantidad de veces que el usuario ha visitado
- URL de campaña: si el usuario accede al sitio desde una URL con parámetros específicos en la cadena de consulta
- Sin disparador: esta regla siempre estará activada
Nota: Las reglas solo se activarán para el mismo usuario una vez cada 30 minutos, o hasta que borren la memoria caché de su navegador, incluso si ese usuario aún cumple con los requisitos de activación.
Acciones de personalización
Las acciones le permiten personalizar la experiencia de sus visitantes, llevarlos a la información que pueden haberse perdido anteriormente, o presentarles oportunidades para ayudar a completar una venta o hacer que los visiten.
Tipos de acción
Nueva fila: crea una nueva fila en su sitio que solo se muestra cuando se cumplen las condiciones para el desencadenante. También puede usar esto para ocultar filas o contenido.
Barra de notificaciones: activa una barra de notificaciones en la parte superior de la página.
Ventana emergente: activa una ventana emergente para mostrar en su sitio, captando la atención de su usuario.
JavaScript: JavaScript personalizado puede crear una gran variedad de efectos. Recomendamos esta función para usuarios avanzados que solo estén familiarizados con JavaScript. No podemos solucionar problemas de código personalizado.
Efectos especiales: los efectos especiales son una variedad de efectos decorativos, como fuegos artificiales, corazones que caen o copos de nieve, que pueden darle a su sitio un ambiente diferente. Agregue esto a su página de inicio o a todo el Sitio.
Modo de edición de reglas
Cuando use la nueva acción de fila, ingresará al 'Modo de edición de reglas' en el Editor receptivo.
Este es un modo especial donde solo puede editar la nueva fila creada por esta acción, sin embargo también puede:
- Mueva esta fila hacia arriba y hacia abajo de la página haciendo clic en el botón 'Fila' en la esquina superior izquierda de la fila y haciendo clic en las flechas hacia arriba y hacia abajo.
- Oculte otras filas en la página haciendo clic en el icono del ojo.
- Vea la Regla de personalización en diferentes vistas para asegurarse de que se verá como desea en diferentes dispositivos.
Efectos especiales
Los efectos especiales de la regla de personalización agregan animaciones a su sitio web; por ejemplo, corazones flotantes u hojas caídas. Use estos efectos especiales para celebrar eventos o agregar un toque de color.
Elegir un efecto especial
Haga clic en el efecto especial que le gustaría seleccionar.
Haga clic en el icono de la lupa para obtener una vista previa rápida de cómo se ve el efecto.
Configuraciones de efectos
- Cambia si el efecto se muestra en la página de inicio o en todas las páginas.
- Establezca durante cuántos segundos debería reproducirse el efecto (o si debería reproducirse para siempre).
Cree sus propias reglas de personalización
Puede crear sus propias reglas de personalización desde cero. Seleccione y personalice los desencadenantes y las acciones para su regla de personalización en lugar de seleccionar una regla prefabricada.
1. Haga clic en Personalizar en la barra de menú izquierda.
2. Haz clic en "Crea tu propio".
3. Seleccione uno o más desencadenantes. Cada disparador define una condición bajo la cual la acción asociada tendrá lugar.
4. Personalice los disparadores que ha seleccionado.
5. Haga clic en Siguiente.
6. Selecciona una acción. Solo puede usar una acción por regla de personalización.
7. Haga clic en Siguiente.
8. Personaliza la acción que seleccionaste. Haga clic en Siguiente.
9. Previsualice y guarde su regla. Haga clic en Vista previa para ver cómo se verá su sitio con la regla activada (haga clic en el botón Atrás en la parte superior derecha del Sitio para volver al Editor de reglas).
10. Cuando la regla se personaliza, asígnele un nombre único y luego haga clic en Guardar regla.
Una vez que publique / vuelva a publicar su sitio, la regla se activará. Cuando alguien visita el sitio y se cumplen las condiciones de activación, la acción seleccionada aparecerá para ese visitante automáticamente.
Prioridad de regla de personalización
Si bien puede tener varias reglas de personalización en su sitio al mismo tiempo, solo una de cada acción puede estar activa al mismo tiempo. Comprender la prioridad de la regla lo ayudará a comprender cómo su sitio receptivo decide qué acción tomar. Si dos reglas con el mismo tipo de acción se activan al mismo tiempo, en la misma página, surtirá efecto el que esté más arriba en la lista de reglas.
Diferentes acciones
Se pueden mostrar dos reglas con diferentes acciones al mismo tiempo. Por ejemplo, si una regla crea una barra de notificaciones y la otra una fila, y ambas se activan al mismo tiempo, aparecerán tanto la barra de notificaciones como la fila.
Diferentes páginas
Se pueden mostrar dos reglas con la misma acción al mismo tiempo siempre que estén en páginas diferentes. Solo no se mostrarán las acciones duplicadas en la misma página.
Administrar reglas de personalización
Edición de reglas
Edite una regla haciendo clic en el ícono de ajustes a la derecha del nombre de la regla, luego haga clic en Editar y seleccione si desea editar la acción o el activador.
Activar / Desactivar Reglas
Puede activar y desactivar fácilmente sus reglas haciendo clic en el ícono de ajustes junto a una regla y seleccionando la opción "activar / desactivar".
Eliminar reglas
Elimine una regla haciendo clic en el ícono de ajustes a la derecha del nombre de la regla, luego haga clic en Eliminar.
Perspectiva general
Deberá volver a publicar su sitio web para que los cambios realizados en sus reglas de personalización se reflejen en el sitio web en vivo.
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